V tomto případě se pokuste s dodavatelem dohodnout, v opačném případě se obraťte na Energetický regulační úřad s prosbou o pomoc. Od 1.1.2022 musí obchodník zaslat vyúčtování nejpozději do 14 kalendářních měsíců (§15 a §16 vyhlášky 207/2021 Sb.). Vyúčtování můžete reklamovat. Pokud dodavatel nebude komunikovat, budete mít nárok na odškodnění 720 Kč za každý den po lhůtě na vyřízení reklamace (14 dnů) (podle návrhu vyhlášky o kvalitě dodávek elektřiny a souvisejících služeb v elektroenergetice).
Přečtěte si na TZB-info
Češi sdílejí třikrát více elektřiny než v loňském roce
Ceny plynu sice klesly, ale stále jsou vyšší než před krizí, dodavatelé zatím vyčkávají
O kolik budou zákazníci platit více po zavedení plateb za povolenky v roce 2028
Záporné ceny elektřiny jsou novým normálem a zároveň obchodní příležitostí
Zlevňovat energie už není kam. Dodavatelé proto inovují své nabídky
Přečtěte si na ESTAV.cz
Oáza pro děti i dospělé: Moderní vila se zahradou a borovicovým lesem na dosah
Průvodce jak správně vybrat elektrické topení
Skautská energie opět po roce pořádá aukci dodávek elektřiny a plynu
Chytré stínění pro horké letní dny
CTPark Česká Lípa, přirozené centrum pro automotive logistiku v severních Čechách