V tomto případě se pokuste s dodavatelem dohodnout, v opačném případě se obraťte na Energetický regulační úřad s prosbou o pomoc. Od 1.1.2022 musí obchodník zaslat vyúčtování nejpozději do 14 kalendářních měsíců (§15 a §16 vyhlášky 207/2021 Sb.). Vyúčtování můžete reklamovat. Pokud dodavatel nebude komunikovat, budete mít nárok na odškodnění 720 Kč za každý den po lhůtě na vyřízení reklamace (14 dnů) (podle návrhu vyhlášky o kvalitě dodávek elektřiny a souvisejících služeb v elektroenergetice).
Přečtěte si na TZB-info
Počet nejvýhodnějších nabídek s cenami energií se viditelně snížil
Pražská plynárenská snižuje cenu plynu u tříleté fixace, navíc nabídka platí i pro stálé zákazníky
Ceny energií rostou, trh zůstává nervózní. Fixace cen ochrání zákazníky, říká Jiří Matoušek
Který dodavatel energií byl za poslední rok nejvyhledávanější?
Napětí na trzích mírně klesá, růst cen energií pro domácnosti zpomaluje
Přečtěte si na ESTAV.cz
Festival Open House Praha 2026 skončil. Více než stovkou otevřených budov prošly desítky tisíc lidí. Společně našli příběhy města i jeho obyvatel
Chata nad jezerem má respekt ke krajině, ale taky sílu vlastních nápadů
Z historického vinařského lisu na malém ostrově vzniklo letní plážové útočiště
Dotace na tepelné čerpadlo v roce 2026 – přehled podmínek, které musíte znát
E.ON přichází s nejvýhodnějším plynem na trhu. Nový tarif pomáhá zákazníkům zajistit cenu i v době nejistoty