Titulní strana
Výpočet cen elektřiny na spotovém trhu
Výpočet cen zemního plynu na spotovém trhu
Prodejci energie
ALPIQ ENERGY SE
ARMEX ENERGY, a.s.
AZ Energies s.r.o.
A 11 energie a.s.
bezDodavatele a.s.
BIDLI energie, a.s.
Brodská plynárenská s.r.o.
Carbounion Bohemia, spol. s r.o.
CENTROPOL ENERGY, a.s.
Clever Energies s.r.o.
Corasta s.r.o.
CPI Energo, a.s.
České teplo s.r.o.
ČEZ ESCO, a.s
ČEZ Prodej, a.s.
Delta Green s.r.o.
Direct Energy a.s.
Dobrá energie, s.r.o.
EASY POWER s.r.o.
EEIKA ŠAFRÁNEK s.r.o.
EFG Green energy s.r.o.
EGO energie s.r.o.
TRAMACO ENERGY s.r.o. (Electree)
ELIMON a.s.
ELYN ENERGIE a.s.
Enbezo s.r.o.
Eneka, s.r.o.
Energas Energy Solutions s.r.o.
Energie s Rozumem, s.r.o.
Energie2, a.s.
Energobridge, s r.o.
ENERGY BEES a.s.
EnerSpot a.s.
E.ON Energie, a.s.
EP ENERGY TRADING, a.s.
eYello CZ, k.s.
FONERGY, s.r.o.
FREE for YOU s.r.o.
free power s.r.o.
Gazela Energy, a.s.
2 Energy s.r.o. (GoEnergy)
HALIMEDES, a.s.
innogy Energie, s.r.o.
IN ENERGIE Prodej s.r.o
LAMA energy a.s.
MND Energie a.s.
Karlovarská plynárenská s.r.o.
Jihlavské plynárny s.r.o.
Pražská energetika, a. s.
Pražská plynárenská, a.s.
První česká energie a.s.
QUANTUM a.s.
RIGHT POWER, a.s. – organizační složka
Energie Barandov s.r.o.
Rodinná energie a.s.
Slovenské elektrárne Česká republika, s.r.o.
Solar Global Energy a.s.
SOLIDSUN Energie s.r.o.
SPP CZ, a.s.
Strong energy s.r.o.
SUAS Commodities s.r.o.
TEDOM energie s.r.o.
Teplárny Brno, a.s.
UCED Prodej s.r.o.
Utylis Energie s.r.o.
V-Elektra, a.s.
VEMEX Energie a.s.
Veolia Komodity ČR, s.r.o.
Virtual energy s. r. o.
Východočeská energie s.r.o.
WATTe cz a.s.
Zet Energy a.s.
ZT energy s.r.o.
Analýza cen
Analýza cen elektrické energie
Analýza cen zemního plynu
O projektu
Poradna
Proč měnit dodavatele energií a jak na to
Cena elektřiny – za co všechno platíme?
Cena zemního plynu – za co všechno platíme?
Obchodní podmínky a smlouvy dodavatelů energií
Podomní prodej elektřiny a plynu
Jak ukončit smlouvu s dodavatelem elektřiny nebo plynu
- Odstoupení od smlouvy při sepsání smlouvy s podomním prodejcem
- Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku po internetu nebo po telefonu
- Odstoupení od smlouvy z důvodu nesouhlasu se zvýšením ceny
- Odstoupení od smlouvy z důvodu nesouhlasu se změnou podmínek
- Odstoupení z důvodu nezaplaceného závazku dodavatele
- Nesouhlas s automatickým prodloužením smlouvy
- Ukončení smlouvy z důvodu stěhování, dědictví atd.
- Jak změnit dodavatele energií u zákazníků se smlouvou na dobu neurčitou (staré smlouvy ČEZ, RWE, E.ON, PP, PRE)
- Vzory formulářů pro písemnou komunikaci s dodavatelem elektřiny nebo plynu
Odběratel versus dodavatel energií
Doporučené zásady chování zákazníka na energetickém trhu
Nejčastější otázky
- Proč měnit dodavatele energií a jak na to
- Chci změnit dodavatele energie. Jak vybrat nového obchodníka?
- Chci ušetřit, ale nikoli za cenu, že podepíšu smlouvu „garážovému dodavateli", ten zkrachuje a já budu bez energie.
- Mám starou smlouvu na dobu neurčitou, mohu odstoupit od smlouvy z důvodu nesouhlasu se zvýšením ceny nebo změnou podmínek?
- Je jedno, zda mám smlouvu na dobu neurčitou, nebo na dobu určitou?
- Mám smlouvu na dobu neurčitou, jak změním dodavatele?
- Kolik času zabere změna dodavatele?
- Když změním dodavatele, budou mi měnit i elektroměr?
- Chci si vybrat dodavatele podle kalkulátoru, můžu kalkulátoru věřit?
- Jak je to s odečtem stavu elektroměru nebo plynoměru při změně dodavatele?
- Ve formuláři smlouvy je políčko s výší záloh, kolik mám dosadit?
- Jaký způsob placení záloh si mám vybrat?
- Dostal jsem neveřejnou cenovou nabídku, jak si mám ověřit její výhodnost?
- Dodavatel mi nabízí možnost přejít na ceníky z burzy, je to výhodné?
- Navštívil nás obchodní zástupce a podepsali jsme smlouvu, ale když se na ni dívám, tak se mi zdá, že by neměla platit, není zde číslo smlouvy a ani rozpis záloh.
- Podomní prodej elektřiny a plynu
- Dnes mě navštívil obchodní zástupce. Podepsal/a jsem smlouvu. Po jeho odchodu mi to nedalo a podívala se na internet, co se o novém dodavateli píše. Protože ohlasy zákazníků byly vesměs negativní, rozmyslel/a jsem si to. Jak odstoupit bez sankcí?
- Sepsal/a jsem smlouvu s novým dodavatelem, ještě v průběhu návštěvy jsem si to rozmyslela a odmítla smlouvu podepsat. Dnes mi přišel dopis od nového dodavatele, že mně gratuluje a že se stávám jejich zákazníkem. Co mám dělat?
- Můj dědeček podepsal před rokem smlouvu na dodávku energií na základě návštěvy obchodního zástupce. Nyní dostal oznámení, že po něm dodavatel požaduje sankci 12 000 Kč za předčasné ukončení smlouvy. Zjistil jsem, že mezitím podepsal smlouvu jinému obchodnímu zástupch2 konkurenčního dodavatele. Co teď s tím?
- Novinky pro ochranu spotřebitele od 1.1.2022
- Zálohy a vyúčtování
- Volal/a jsem na infolinku dodavatele, tam jsme se domluvili na snížení záloh, ale stejně nic nezměnili. Dá se s tím něco dělat?
- Jak mi spočítají fakturu, když se v průběhu roku několikrát měnila cena a nikdo nepřišel odečíst stav na plynoměru?
- Měl/a jsem přeplatek 10 000 Kč a včera uplynula lhůta pro zaplacení, mám strach, že mi přeplatek nevrátí.
- Současně s vyúčtováním jsem dostal/a rozpis záloh, které mi zvýšili o více než polovinu.
- Měl/a jsem velký přeplatek, dodavatel mi ho ale odmítl vrátit, napsal mi, že jej převede do dalšího období. S tím nesouhlasím. Co mám dělat?
- Dodavatel mi déle než rok nezaslal vyúčtování.
- Smlouvy a odstoupení
- Uzavřel/a jsem smlouvu na dobu určitou na dva roky, krátce před vypršením smlouvy jsem zavolal/a dodavateli, abych se přesvědčil/a, že smlouva skutečně končí. K mému překvapení mi sdělil, že mi smlouva končí až za dva roky. Jak je to možné?
- Jak mám zjistit, že dodavatel zdražuje, když mi žádné upozornění neposílá a hlídat ceny na internetu se mi nechce?
- Uzavřel/a jsem jednu smlouvu na dodávku jak elektřiny, tak i zemního plynu. Když nebudu souhlasit se zvýšením ceny zemního plynu a odstoupím od smlouvy, ukončí mi smlouvu i na dodávku elektřiny?
- Proč měnit dodavatele energií a jak na to
Přečtěte si na TZB-info
Dvacet největších změn v počtu odběrných míst dodavatelů. Podívejte se, kdo získal nejvíce zákazníků
Kolik zaplatí zákazníci za plyn s emisními povolenkami?
ERÚ loni udělil rekordní pokuty za praktiky proti spotřebitelům, v součtu za více než 14 milionů
ERÚ varuje před podezřelými nabídkami na vymáhání vyúčtování či přeplatků za energie od Virtual energy
ČEZ Prodej zavádí novou službu ČEZ FlexiEnergie, která bude ovládat přetoky
Přečtěte si na ESTAV.cz
DESIGN GALERIE nabídne opravdovou výstavu jedinečných interiérových stylů
Moderní interiérový design a 7 top trendů
Vypadá jako čtyři bílé kostky poházené na svahu. Odkazuje se ale na historii. Jak je to možné?
Problematická památka: Hrad se dočkal citlivé rekonstrukce
Digitalizace katastru nemovitostí je dokončena, přinesla nový Portál katastru a zeměměřictví